Esta es una de las primeras dudas que pueden surgir tras el fallecimiento de una persona cercana.
Cuando fallece un familiar, además del impacto emocional, aparecen numerosos trámites que hay que gestionar. Comprobar si tenía contratado un seguro de decesos cuanto antes puede facilitar mucho este proceso.
Este tipo de seguro puede incluir servicios como la organización del sepelio, asistencia y orientación para la familia o la cobertura de determinados gastos relacionados con el fallecimiento. A continuación, te explicamos cómo averiguar si existe una póliza y qué pasos debes seguir.
1. Buscar entre su documentación
El primer paso es revisar la documentación personal del familiar. Puede haber una póliza física, recibos bancarios, correos electrónicos o cualquier comunicación de la compañía aseguradora.
También conviene revisar los movimientos de su cuenta bancaria para localizar pagos periódicos a una compañía de seguros. En ocasiones, el recibo puede aparecer con el nombre de la aseguradora o con una referencia que permita identificarlo.
2. Consultar con su banco
Si no encontramos la póliza, podemos revisar junto con la entidad bancaria los recibos domiciliados y pagos que realizaba habitualmente.
Esto puede ser especialmente útil cuando el seguro se contrató hace años y la documentación ya no está localizada.
3. Consultar el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento
Existe un registro oficial en España que permite conocer si una persona fallecida tenía contratado un seguro de cobertura de fallecimiento.
El Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento, dependiente del Ministerio de Justicia, recoge información sobre determinados seguros de vida y seguros de decesos.
La consulta puede realizarse una vez producido el fallecimiento y siguiendo el procedimiento establecido para solicitar el certificado correspondiente.
Es importante tener en cuenta que el registro no indica todos los detalles de la póliza ni sustituye a la compañía aseguradora. Su función principal es permitir conocer si existía un seguro y con qué entidad estaba contratado.
4. Contactar con la aseguradora
Una vez identificada la compañía, lo recomendable es ponerse en contacto con ella lo antes posible.
La aseguradora podrá indicar los pasos que debe seguir la familia y qué documentación es necesaria para gestionar el servicio o las prestaciones incluidas en la póliza.
En algunos casos, además, el seguro de decesos puede incluir servicios de asistencia que resultan especialmente útiles en esos primeros momentos.
5. ¿Y si no sabemos qué compañía era?
Si no aparece ninguna póliza, recibo o documento relacionado con seguros, el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento puede ser una de las vías más útiles para averiguarlo. De esta forma, la familia puede comprobar si existía un seguro de estas características y ponerse en contacto con la entidad correspondiente.
¿Por qué es importante saber si un familiar tiene seguro de decesos?
Tener localizada esta información con antelación puede evitar preocupaciones y búsquedas de última hora. Además, conocer dónde está la póliza permite a la familia saber qué servicios están incluidos, a qué compañía debe contactar y qué pasos debe seguir cuando llegue el momento. Por eso, si un familiar tiene contratado un seguro de decesos, es recomendable que las personas más cercanas sepan al menos con qué compañía está asegurado y dónde se encuentra la documentación.
En resumen
Si necesitas saber si un familiar fallecido tenía un seguro de decesos:
- Revisa su documentación y correos.
- Comprueba sus recibos y movimientos bancarios.
- Solicita información al Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento.
- Contacta con la aseguradora si consigues identificarla.
- Consulta las coberturas y servicios incluidos en la póliza.
En momentos difíciles, tener la información clara puede hacer que los trámites sean mucho más sencillos. Si tienes dudas sobre un seguro de decesos o quieres saber qué coberturas puede incluir, en Milenium Seguros podemos ayudarte a revisar tus opciones y resolver tus dudas.