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Álvaro E.
Tengo una vivienda asegurada con la compañía Mapfre, y el otro día sufrí un robo en la misma, llevándose los ladrones diversos objetos (TV, equipo de música), joyas y varias herramientas de uso profesional, pues soy carpintero y guardo en mi casa algunas de las herramientas que uso en mi trabajo, y son de alto valor.
La Cía no me ha indemnizado el total de lo reclamado, pues me indica que el robo de bienes de uso profesional no se indemnizan al 100 %
¿Pueden hacer eso?
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Moderador, Sergio Sanguino
Estimado Álvaro,
Debe usted mirar en su condicionado general de la póliza lo que esta dice respecto de los bienes de uso profesional. Esto no es igual para todas las compañías, pues algunas no hacen diferenciación de dichos bienes con el resto del contenido, y en ese caso se deben cubrir íntegramente. Otras los excluyen directamente, por lo que no le indemnizarían nada por ellos y por último algunas compañías establecen un límite para dichos objetos.
En el caso de Mapfre se establece que quedan asegurados los bienes de uso profesional hasta un máximo del 25 % de la suma asegurada para mobiliario, por lo que si el importe de los bienes que le han robado supera esa cantidad la Cía sólo tiene obligación de indemnizarle hasta la misma
Un saludo.
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Álvaro E.
I have a home insured with the company Mapfre and the other day I suffered a robbery of objects (TV, music equipment) jewelry and various tools for professional use, because I am a carpenter and I keep in my house some of the tools I use in my work, and they are of high value.
The Insurance CO. did not compensated me for the total amount requested on the claim, as they indicated that theft of professional belongings is not covered at 100%
Can they do that?
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Moderator, Sergio Sanguino
Dear Álvaro,
You should look at the general terms of your policy regarding the goods for professional use. This is not the same for all companies, as some will differentiate between these goods and the rest of the content, and in that case should be totally covered. Other exclude them directly, so you do not get compensated for anything and finally some companies set a limit for these objects.
Mapfre establishes that professional belongings are insured up to 25% of the sum insured for furniture, so if the amount of goods that have been stolen exceeds that amount the Insurance Co. has only the obligation to indemnify you to the same.
Kind regards.