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Olimpia R.
Tengo contratada una póliza de hogar con la Cía Aegón y el otro día me avisaron de que estaba saliendo el agua por la puerta de mi domicilio.
Al llegar observé que se había desprendido el termo de la pared (lleva colgado 8 años) y en la caída golpeó a la lavadora y otros muebles de la cocina rompiéndolos.
Además se rompieron los latiguillos del termo y el agua que se salía inundó parte de la vivienda causando diversos daños en las paredes y puertas de la vivienda.
La Cía no me indemniza mas que los daños causados por el agua, por lo que no estoy conforme. ¿Tiene razón?
Gracias,
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Moderador, Sergio Sanguino
Estimada Olimpia,
Efectivamente la Cía sólo le indemniza los daños causados por el agua porque la garantía afectada por el siniestro es la de daños por agua.
Es decir, una póliza cubre diversos acontecimientos que ocurran y que estén contemplados en la misma, como es la cobertura de los daños causados por fugas de agua debidos a rotura de las instalaciones aseguradas, o sea, que al caer el termo y romperse los latiguillos se ha producido una fuga de agua que ha provocado diversos daños.
En cuanto a los daños causados por la caída del termo, y a la propia caída y rotura del termo no están encuadrados en ninguna otra garantía (salvo que tuviera contratada la de todo riesgo) por lo que carecen de cobertura en póliza.
Muchas gracias,